• 領隊／導遊／司機服務費：
  每位旅客每日 12 歐元 × 全程天數。
  例：10 天行程＝每人共計 120 歐元。

• 行李小費：
  由飯店行李員協助搬運時，建議每件行李 2–5 歐元。

• 房間清潔小費：
  建議每房每日留置 1–2 歐元，以表達對清潔服務的尊重。
  

為保障您的權益並讓旅程更順利愉快，報名前請務必詳閱以下「行前提醒」。內容包含團費與小費說明、行前準備須知、旅客資格與注意事項、行李與航班規範、住宿安排、安全守則、退稅流程、簽證與護照規定、通關與海關限制，以及旅遊醫療與防疫資訊等重要內容。

行前必讀與入出境提醒

1. 建議投保旅遊不便/海外醫療等保險。
2. 出入境相關規定依我國與目的地政府最新公告滾動調整。
3. 赴申根攜幼童：未滿14歲隨行須備親子關係證明或父母/監護人同意書，並以英文或目的國官方語言翻譯；可向戶政申請英文戶籍謄本（約需6個工作天）。​

旅客資格與特殊需求告知

本團16人以上成行，台灣派遣合格領隊。
因團體步行/上下車頻繁，行動不便（輪椅/拐杖等）恕不受理；未事先告知者，本公司得取消參團並請求衍生費用。
以下情形請於報名時主動告知，出發前7個工作日後臨時提出可能產生費用：

• 70歲以上或行動不便且無親友同行。
• 未滿18歲且未與法定代理人同行（須提供已簽名之定型化契約）。
• 孕婦：請告知孕週/胎數並攜帶醫師證明；多數航空27週以上須先審核適航，36週（單胞）/32週（多胞）通常不得承載（以實際承運航空為準）。
• 特殊餐食：海外團體餐選擇有限，建議自備輕便糧品。
• 單人報名：以單人房型計價，需補房差；本團不提供加床/併房。
• 特殊住房偏好（連通房/高樓層/非邊間等）為需求轉介，恕不保證。
• 役男與外籍/雙重國籍旅客，請先依規定自行辦理並告知。
• 團體行程須遵守集合時間；旅途中恕不接受脫隊。遇塞車/天候等不可抗力，將以安全順暢原則滾動調整順序與餐食。

航班與行李（以航空公司公告為準）

請於起飛前2–3小時抵達機場，領隊/送機同仁將協助報到與託運。
多數台籍航司飛歐洲常見為每人2件×23kg，單件三邊和≤158cm；手提1件7kg，尺寸約56×36×23cm。超額費用依航空規定自付

常見國際航段行李額度（依艙等/航點可能異動）

• 土耳其航空 TK、阿聯酋 EK：每人託運總重 30kg（不限件），手提 1 件 7kg。若 EK 巴塞隆納進/卡薩布蘭卡出，託運 2 件 × 23kg，手提 7kg。
• 阿提哈德 EY：託運 30kg（不限件），手提 1 件 7kg（56×23×36cm），免稅品計入手提。
• 新加坡航空 SQ：託運總重 25kg（不限件），手提 1 件 7kg（長+寬+高 ≤115cm）。
• 國泰 CX：託運 1 件 23kg，手提 1 件 7kg。
• 中國國際航空 CA：託運 1 件 23kg，手提 1 件 5kg。
• 東方航空 MU：託運 1 件 23kg，手提 1 件 7kg。

歐洲內陸段（中段）常見限制：

• VY 伏林：手提 1 件 40×20×30cm（須置於前方座位下；登機箱多屬付費專案）；託運每件 25kg。
• TP 葡萄牙：手提 1 件 8kg（總和 ≤115cm）；託運 1 件 23kg（總和 ≤158cm）。
• IB 西班牙：手提 1 件 10kg（55×40×25cm）；託運 1 件 23kg（總和 ≤158cm）。

團體機位由航空公司統一配置，不提供事前選位與特定座位保證（靠窗/走道等）；同行者亦可能分開入座，領隊將盡力協助。

指定選位（TK/EK 等）可於開票後依航司規定自費線上加購；最終座位仍以航司調度為準。

航空公司行動電源機上管理（自 2025/10/01 起生效）

• 旅客可攜 1 個行動電源登機，僅能置於隨身行李（不得託運），且容量 ≤100Wh、標示須清晰。
• 飛行中不得使用行動電源為任何裝置充電，亦不得替行動電源本體充電。
• 行動電源須置於前方座椅下的包內或座椅口袋，不可置於上方行李櫃。

住宿規範與房型說明

1. 同級旅館由本公司依地接與營運狀況最終選定。
2. 多數歐洲飯店禁菸；違規罰款自理。
3. 房內快煮壺僅供煮水，勿置入茶葉/泡麵等或置於電磁爐上；勿使用電湯匙以免跳電。
4. 迷你吧/零食屬付費項；退房請至櫃檯結清。
5. 多數浴室無地排，請勿泡澡溢水；淋浴務必將浴簾置於浴缸內，若滲水造成損害，將由房客負責。
6. 游泳池未開放勿入池，亦勿獨自戲水。

旅遊安全守則與財物保管

1. 依領隊與工作人員指示行動；夜間/自由時間外出請告知同行或領隊。
2. 心血管/高血壓/孕婦等慢性病或特殊族群，避免高刺激活動。
3. 乘船/戲水務必穿救生衣並不越警戒線。
4. 護照與貴重物品請隨身；車上與房內之財物遺失，多不在團體車輛保險與旅館責任範圍內，請用保險箱並自行加保。​

歐洲退稅流程重點（以各國規定為準）

1. 購物前先確認店家是否提供退稅；結帳時出示護照並簽名留存。
2. 離境機場向退稅櫃檯/自助機依指示出示商品、收據與退稅單並完成查驗/蓋章。
3. 領隊將現場協助流程與說明，但不保證退稅成功；單據遺失、資料不齊、郵遞或海關拒章等致無法退稅，旅客自行負責。

護照與申根免簽

1. 護照須自返國日起算仍有至少6個月效期；不得污損、缺頁、塗改或貼紙增刪。
2. 曾報失之護照即失效，需重新申辦。
3. 役男/軍警等特殊身分應事先申請出境許可。
4. 持中華民國護照赴申根享免簽（仍須符合入境條件）；雙重國籍/他國護照旅客請自行查驗規定並於報名時告知。

其他規定

1. 役男定義與年齡計算依內政部役政署；短期出境須先申請許可。
2. 雙重國籍/非我國籍旅客：請自查目的地與再入境台灣之簽證規定並主動告知。

旅遊攻略

語言：奧地利以德語為主；捷克使用捷克語。觀光區英語普遍可通，部分商店、餐廳亦提供多語服務。
貨幣：奧地利使用歐元 EUR；捷克使用捷克克朗 CZK。即期匯率請出發前參考臺灣銀行牌告。

時差與電壓：
兩國皆採中歐時間 CET（UTC+1），夏令時間 CEST（UTC+2）約於每年3月最後一週起至10月最後一週，與台灣時差較冬季慢 7 小時、夏季慢 6 小時。

電壓／插頭：
標準電壓 230V、50Hz，常見插頭為「F 型」與「E 型」；建議隨身攜帶萬用轉接頭。

氣候：
奧捷屬溫帶大陸性氣候，冬季寒冷，部分地區可能降雪；夏季溫暖舒適，夜間仍可能偏涼，山區與湖區溫差更明顯。春秋季天氣多變，建議分層穿著。

概略溫度：夏季白天約 20–28°C，炎熱時可達 30°C 以上；冬季約 -5 至 5°C，高海拔地區更低。出發前仍以天氣預報為準。

國際通訊：
台灣撥奧地利：002＋43＋區碼（去0）＋號碼。台灣撥捷克：002＋420＋號碼（無需區碼去0）。
奧捷撥台灣：00＋886＋區碼（去0）＋號碼／00＋886＋行動號碼（去0）。

文化習俗：
奧捷皆極重視古城、宮殿與老街保存，遊覽車常須停於城區外，再沿石板路徒步進入；博物館、教堂可能限制飲食或拍照。進餐廳若提供桌邊服務，通常需支付小費，約帳單金額的 5–10% 可視服務調整。旅遊建議穿著舒適好走的鞋履，在中世紀街區漫步能更細細感受城市風華。

海關與物品管制

1. 出境（台灣）現金攜帶上限：新台幣≤10萬；外幣現金總額≤USD 10,000；人民幣≤20,000，超過須主動申報。
2. 隨身液體/膠狀/噴霧：單件≤100ml，合計裝於≤1公升可重複密封透明袋；嬰兒食品與必要藥品可向安檢申報放行。
3. 鋰電池：行動電源與備用鋰電池僅能手提，不可託運；常見上限為≤100Wh（超過需航司核准）。中國大陸（含港澳）禁帶無廠牌/無標示行動電源；自2025/6/28起無3C標識、標示不清或被召回型號不得攜帶登機。
4. 入境台灣：電子菸產品禁止入境；年滿18歲酒類免稅1.5公升；年滿20歲菸品免稅額度：捲菸200支或雪茄25支或菸絲1磅。自用行李（菸酒與管制品除外）總值逾NT$35,000之超額部分須課稅。3C產品建議以5部為上限。
5. 動植物與生鮮：生鮮/肉類/含肉製品、蛋製品、新鮮水果、土壤等禁止攜入；違規恐處高額罰鍰並移送。
6. 入境歐盟：所攜現金等值≥€10,000須向海關申報；經航空/海港入境之單項商品免稅額常見為€430，陸路入境約€300，超過須申報。
7. 海關查驗請確實配合與誠實申報；勿替他人攜帶不明物品。

旅遊醫療與防疫
出國前4–6週可至「旅遊醫學門診」評估並依建議接種；旅途中若出現發燒、腹瀉、出疹、呼吸道不適等，請及時通報與就醫並提供旅遊史。日常防護：勤洗手、食物全熟、瓶裝水、必要時配戴口罩、使用防蚊液、避免接觸野生動物。

特別聲明
以上資訊屬一般性指引，機票/行程/房型與各國退稅、海關、檢疫及各航空公司行李與危險品政策，一律以官網公告為準。如與您實際團號或最新法規不符，將以出發前之行前說明與官方公告為準。

來源清單（提供之參考）

外交部領事事務局 BOCA（含申根未成年同行文件與各國入出境資訊）
兒童入境申根文件說明： https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrycp-01-63-4a56f-1.html

官網首頁： https://www.boca.gov.tw/

內政部役政署： https://www.nca.gov.tw/

臺灣銀行牌告匯率： https://rate.bot.com.tw/

疾病管制署（國際旅遊與健康/1922）： https://www.cdc.gov.tw/

農業部動植物防疫檢疫署（入境旅客專區）： https://www.baphiq.gov.tw/